U slučaju moždanog udara treba se uzdržati od paničenja i pozvati hitnu pomoć. Bolesnika treba postaviti u ležeći položaj, jer se na taj način omogućava bolji protok krvi do mozga. U zavisnosti od oblika moždanog udara bolesnik može izgubiti svest, u tom slučaju osobu treba okrenuti na bok i sačekati dolazak ekipe hitne pomoći.
Važno je da se do dolaska ekipe hitne pomoći pripremi medicinska dokumentacija kako bi lekari imali uvid u zdravstveno stanje pacijenta. Od tih podataka, kao i o tačnom vremenu pojave tegoba zavisi i primena terapije.